在同心护理院中有这么一群人，虽与老人无血缘关系，却常年代替老人们的子女在床前尽孝，作为老人晚年的“搀扶者”，护工的工作是打理着老人们的日常起居，守护着他们的身体健康，陪着聊天，时不时地逗他们开心。

    四病区的护工阿姨郑良芝在照顾老人各方面做得尤为突出。郑阿姨照顾的六位老人中，有一位老人刚入院老人臀部皮肤多处散在二期压疮，另一位老人臀部可见三期压疮，在郑阿姨悉心照料下，两位病人压疮情况均在半年内全部愈合，夜班护士半夜巡视病房常常听到病房内轻轻的翻身拍背声，病人家属都直夸郑阿姨好。“一个字，好。脾气好、人好，有耐心，动作利索。”郑阿姨表示怪不好意思的，“其实老人们都有脾气，老人都跟小孩一样，这份工作我一干就是9年，没耐心、没爱心可干不了。24小时照顾老人，照顾时间长了都跟家人一样，哪个老人什么脾气哪儿疼比老人的亲人还清楚。”所以做好护工不仅仅是有力气能干活，时时刻刻带着一颗亲和善良有爱的心去照顾老人

护工们的具体工作内容：早中晚三餐按时喂，打扫室内卫生，帮助老人擦洗或者伺候拉撒，陪老人们聊天，看电视，关注老人的精神和身体变化。

郑良芝凭借的不只是9年的养老护理经验和对方言的知晓，还有对老人那份纯粹的爱和热情，她说，同心护理院就是她的另一个家，在家就要对每一个老人好。即便在这平凡的岗位上工作很繁琐，但是郑阿姨和其他护工仍然坚持着。“舍不得这些老人，看着怪可怜的。”　作为护理员，郑良芝坚持有三颗心，“用心，细心，耐心”，她的字典里没有上班和下班，只有“老人的生活好不好”“老人开心不开心”，凭着对老人的关爱之心，她经常忘记疲惫，坚持工作。