我母亲金琴英于2016年5月29日因脑出血送闵行区中心医院抢救住院，7月6日转入护理院，医治护理，母亲住在三楼28床，转入时处于昏迷状态，病情非常严重，由于病人右脑内的出血未排除，大小便失禁，全身不能动弹，不能进食，需要全天候看护，在这种情况下，护理院为我母亲安排了温阿姨24小时照顾、护理。住院近壹个月来温阿姨工作极为认真负责，全病房都为重病人，像植物人一样，她每天忙个不停，一个一个的按时喂药、喂食、翻身、洗身，时常忘记自己的吃饭，像照顾自己亲人一样护理，特别是我母亲住院期间，病情极不稳定，时常发高烧反复，温阿姨每天细心观察，量体温、做记录，为我母亲换大、小便，用手挖出口中的痰，真不容易，我们做子女的都难以入手。而且第一时间向医生、护士反应情况，并每天为母亲经常翻身、防止褥疮和红疹，经过近壹个月阿姨的护理，母亲的病情出现了很快的好转，而且一天比一天好，温阿姨的认真负责的护理，作为病人家属非常感激，护理院医护人员关爱和医治，特别是对我母亲的悉心照料，坚信我母亲很快会好起来，作为病人家属非常感谢，感谢护理院的医护人员，日常关心，再一次感谢温阿姨的护理。

同心护理院，是一个服务广大群众的行业，贴近百姓，有一支从管理到直接为病人医治、护理的高素质队伍，行风最有发言权，在此祝愿同心护理在同等行业中领先，祝全院医护人员身体健康，工作顺利，家庭幸福。

同心护理院三楼28床金琴英家属

2016年8月2日

上海同心护理院院部决定给予护理员温玉芳200元的奖励。以资鼓励，期望温阿姨在今后的工作中一如既往认真负责。护理院的其他员工都能以温阿姨为榜样，把患者当做家人一样细心照料。