为全面提高同心护理院的服务质量，进一步深化优质服务理念，在2016年5月13日，特聘请上海市护理协会庄荷娣老师来为我院的护士、护工和所有窗口服务人员进行《医护礼仪与行为规范》的培训。旨在提高员工们的服务规范、对外的形象提升和对住院患者更加温馨的服务。