病区的病员趋于饱和状态已有数月，为了发现工作不足，总结工作经验，寻求更好的发展，四病区在七月的一个午后和老人们进行了谈心交流会。

此次谈心交流会邀请了几位头脑清醒、思维敏捷、交际活跃的老人作为病员代表，病区主任、护士长、护工老师和医生护士们均有出席。

护士长及主任对病人们一直以来的配合与支持表示了感谢，希望以后能继续和我们的团队一起，将工作做得更好，让老人们享受到更好的治疗和护理。也请老人们不吝提出意见和建议，只有更好地沟通才能让我们的工作更进一步，让每一位老人都感到舒心，做到人性化的贴心治疗与护理。

室外骄阳似火，室内凉意袭人。老人们吃着瓜果，开始了自己的分享。

每天都乐呵呵，弥勒佛似的吴奶奶耿直地说道：来到这里我每天都很开心！每天有得吃有得喝，做做康复，搓搓麻将，还有一群老朋友天天陪我聊天，我高兴呀！你问我有什么意见？没有意见！我看到的都是好的，没有看到不好的，我每天都很开心！很满意！

大家都被乐观的吴奶奶逗笑了。

罗爷爷说道：我来这里已经一年了，这里的医生、护士、护工都很好，不但帮我治疗和康复，还帮我解决了很多生活上的问题，我很感谢！去年过年的时候，护工黄阿姨帮忙照顾了我几天，一直到现在，黄阿姨看到我都会给我打招呼、关心我，还有以前给我做过几天康复的康复师，现在见到我还记得我的名字，

和我打招呼，我非常感动……

情绪激动的罗爷爷在讲述过程中数次哽咽不能言，讲到这里已经吸着气彻底说不出话来了，罗爷爷红着眼眶摆了摆手，表示实在无法继续说下去了。

旁观者都被罗爷爷的情绪感染，纷纷让罗爷爷别说了。

陈奶奶说：我来到这里的时候，不能坐也不能站，只能在床上，可我现在能坐能站还能走。

说着，陈奶奶从轮椅上站了起来给大家看。陈奶奶一直以来的主动复健和锻炼大家都有目共睹，有极大的执念和毅力才能康复得这么快，大家纷纷给陈奶奶鼓起了掌。

陈奶奶的语言能力还没有完全恢复，平时说话都需要慢慢说，这会儿激动得哽咽不止，断断续续却还是坚持把话说完了：这里的医生、护士、护工都对我很好，都很关心我，我非常感谢同心护理院培养出这么优秀的医生、护士、护工，谢谢你们！

几位老人说完之后，也提出了自己的意见和建议。有人提出病房空调问题，有的老人怕热，有的老人怕冷，开空调需要互相协商。有的老人提出希望食堂的饭菜能更进一步，护士长表示，食堂饭菜是基于病情调整的，但会在病情需要的前提下尽量满足老人们的需求。

护士长表示，谢谢老人们对我们的肯定，以后的工作也请继续配合我们，希望大家越来越好！